Таоюаньский аэропорт признан лучшим в АТР
Тайваньский международный аэропорт Таоюань был назван «лучшим аэропортом в Азиатско-Тихоокеанском регионе» и занял 1 место во всём мире в категории «лучший аэропорт с ежегодным пассажиропотоком от 25 до 40 млн человек», согласно результатам исследования «Качество обслуживания в аэропорту» (ASQ — Airport Service Quality) Международного совета аэропортов (МСА — ACI).
Результаты исследования основываются на ряде ключевых показателей эффективности услуг аэропорта, в том числе доступ в аэропорт, регистрация в аэропорту, безопасность, услуги аэропорта, магазины и рестораны и многое другое. Это единственный международный опрос пассажиров по оценке качества услуг, который проводится в то время, когда они находятся в аэропорту.
В этом году крупнейший на Тайване Таоюаньский международный аэропорт был назван «лучшим аэропортом в Азиатско-Тихоокеанском регионе» (в категории аэропортов с пассажиропотоком от 25 до 40 млн человек) и занял 1 место во всём мире как «лучший аэропорт с ежегодным пассажиропотоком от 25 до 40 млн человек».
В аэропорту наблюдается значительный рост количества пассажиров в последние годы, суммарный пассажиропоток достиг 42 млн человек к концу 2016 года, на одном уровне с другими международными аэропортами, такими как Сингапурский аэропорт Чанги, Гонконгский международный аэропорт и Международный аэропорт Инчхон в Южной Корее. Значительное увеличение пассажиропотока продвинуло Таоюаньский аэропорт вверх до наивысшей категории оценки МСА по объёму перевозок (категория «более 40 млн пассажиров в год»).
МСА – это единственная глобальная ассоциация аэропортов мира. Исследование Airport Service Quality оценивает степень удовлетворённости 600 тыс. пассажиров качеством услуг в более чем 300 аэропортах в 80 странах мира.